Na Conforto Já, nosso compromisso é entregar seus produtos de cama, mesa e banho com segurança, rapidez e eficiência. Abaixo, detalhamos como funcionam nossos processos de envio e prazos de entrega.

1. Prazo de Processamento e Postagem

Após a confirmação do pagamento do seu pedido (que pode levar até 24h para cartão de crédito/PIX ou até 3 dias úteis para boleto bancário), nós levamos **até 2 (dois) dias úteis** para separar, embalar com carinho e despachar seu pacote.

2. Métodos de Envio

Trabalhamos em parceria com os **Correios** (PAC e Sedex) e as melhores **transportadoras privadas** do país para garantir que sua encomenda chegue em perfeito estado. A escolha do serviço de entrega pode ser selecionada diretamente no carrinho de compras antes da finalização do pedido.

3. Prazos de Entrega Estimados

O prazo estimado para a entrega dos seus produtos varia de acordo com a sua região (CEP de destino) e o método de envio selecionado:

Uberlândia/MG (Showroom Local): Entregas rápidas ou opções de retirada imediata (conforme disponibilidade).
Regiões Sudeste e Sul: Prazos médios de 3 a 7 dias úteis após a postagem.
Regiões Centro-Oeste e Nordeste: Prazos médios de 5 a 12 dias úteis após a postagem.
Região Norte: Prazos médios de 8 a 18 dias úteis após a postagem.

Atenção: O prazo exibido no simulador de frete no carrinho começa a contar a partir do primeiro dia útil seguinte ao despacho da mercadoria.

4. Valor do Frete

O custo do frete é calculado de forma automatizada com base no peso total dos itens selecionados, nas dimensões da embalagem e no CEP de entrega. Oferecemos campanhas promocionais de **Frete Grátis** regulamentadas em nossa página de promoções ou exibidas em banners no topo do site.

5. Rastreamento da Encomenda

Assim que o seu pedido for entregue à transportadora ou aos Correios, você receberá um e-mail com o seu **Código de Rastreamento**. Com ele, você poderá acompanhar todo o trajeto do seu pacote diretamente no nosso site (na aba “Rastrear Encomenda”) ou no site do transportador.

6. Divergência ou Erro de Endereço

É de total responsabilidade do cliente fornecer as informações de endereço corretas e completas. Caso note qualquer erro após finalizar a compra, entre em contato imediatamente com o nosso suporte via WhatsApp **(34) 99656-7045** ou e-mail **comercial@confortoja.com.br**. Se o pacote já tiver sido despachado, taxas extras para reenvio poderão ser cobradas do comprador.

Última atualização: 29 de junho de 2026.

Política de Envio e Entrega