Na Conforto Já, nosso compromisso é entregar seus produtos de cama, mesa e banho com segurança, rapidez e eficiência. Abaixo, detalhamos como funcionam nossos processos de envio e prazos de entrega.
1. Prazo de Processamento e Postagem
Em Uberlândia, pedido confirmado até 16h de segunda a sexta sai no mesmo dia, por motoboy. Depois desse horário, ou em fim de semana e feriado, sai no próximo dia útil.
Para as demais cidades, levamos até 2 (dois) dias úteis para separar, embalar com carinho e despachar seu pacote, contados da confirmação do pagamento (que pode levar até 24h no cartão de crédito e no PIX, ou até 3 dias úteis no boleto).
2. Métodos de Envio
Enviamos pelos Correios (PAC e SEDEX) para todo o Brasil. Em Uberlândia, a entrega é feita por motoboy. Você escolhe o serviço de entrega na finalização da compra, depois de informar o CEP.
3. Prazos de Entrega Estimados
O prazo estimado para a entrega dos seus produtos varia de acordo com a sua região (CEP de destino) e o método de envio selecionado:
- Uberlândia/MG: entrega por motoboy no mesmo dia para pedidos confirmados até 16h em dias úteis. Frete grátis para compras a partir de R$ 200,00; abaixo desse valor, taxa fixa de R$ 12,00 para qualquer bairro de Uberlândia.
- Regiões Sudeste e Sul: Prazos médios de 3 a 7 dias úteis após a postagem.
- Regiões Centro-Oeste e Nordeste: Prazos médios de 5 a 12 dias úteis após a postagem.
- Região Norte: Prazos médios de 8 a 18 dias úteis após a postagem.
Atenção: O prazo exibido no simulador de frete no carrinho começa a contar a partir do primeiro dia útil seguinte ao despacho da mercadoria.
4. Valor do Frete
O custo do frete é calculado de forma automatizada com base no peso total dos itens selecionados, nas dimensões da embalagem e no CEP de entrega. Oferecemos campanhas promocionais de Frete Grátis regulamentadas em nossa página de promoções ou exibidas em banners no topo do site.
5. Rastreamento da Encomenda
Assim que o seu pedido for postado nos Correios, você receberá um e-mail com o seu Código de Rastreamento. Com ele, você acompanha todo o trajeto do pacote na nossa página Rastrear Encomenda ou no site e no aplicativo dos Correios.
6. Divergência ou Erro de Endereço
É de total responsabilidade do cliente fornecer as informações de endereço corretas e completas. Caso note qualquer erro após finalizar a compra, entre em contato imediatamente com o nosso suporte via WhatsApp (34) 99656-7045 ou e-mail comercial@confortoja.com.br. Se o pacote já tiver sido despachado, taxas extras para reenvio poderão ser cobradas do comprador.
Última atualização: 11 de agosto de 2026.
