A Conforto Já (Razão Social: Conforto Ja Ltda – ME, inscrita no CNPJ sob o nº 66.738.307/0001-00, com sede na Rua Silviano Brandão, nº 63, Centro, Uberlândia – MG, CEP 38400-176) valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Ao navegar ou realizar compras em nosso site, podemos coletar informações necessárias para o processamento de pedidos e melhoria da sua experiência de navegação, tais como:

Nome completo, CPF e data de nascimento;
Endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp;
Endereços de cobrança e entrega de produtos;
Dados de pagamento (processados de forma 100% segura por intermediadores certificados);
Informações de navegação (como endereço IP, cookies e dados de acesso).

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Processar, faturar e entregar suas compras com sucesso;
Enviar atualizações sobre o status de seus pedidos;
Oferecer suporte ao cliente e responder a dúvidas ou solicitações;
Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
Enviar comunicações promocionais e informativas (apenas mediante sua autorização).

3. Compartilhamento de Dados

A Conforto Já não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros necessários para a operação do e-commerce, tais como empresas de logística/transportadoras (para entrega de pedidos) e gateways de pagamento/instituições financeiras (para processar transações).

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para personalizar conteúdos, anúncios, analisar nosso tráfego e melhorar a usabilidade do site. Você pode controlar e gerenciar as preferências de cookies através do nosso banner de consentimento ou das configurações do seu navegador de internet.

5. Direitos do Usuário (Titular de Dados)

Em conformidade com a LGPD, você possui o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados e acessá-los;
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou qualquer forma de tratamento inadequado. O site possui certificado SSL ativo para criptografar todas as transmissões de dados durante o checkout.

7. Fale Conosco

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos relacionados à privacidade de dados, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) através do e-mail comercial@confortoja.com.br ou pelo WhatsApp (34) 99656-7045.

Última atualização: 29 de junho de 2026.

Política de Privacidade